Politica de confidențialitate

1. Identitatea operatorului

Raymark SRL, înregistrată în România, cu sediul în [Adresă completă], CUI: [CUI], J: [Nr. înregistrare] este operatorul de date cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Datele colectate

Colectăm următoarele categorii de date:

• Date de identificare: nume, prenume, denumire firmă
• Date de contact: adresă email, număr de telefon
• Date tehnice: descrierea piesei sau proiectului, fișierele transmise
• Date de navigare: adresa IP, browser, paginile vizitate (prin cookies)

3. Scopurile prelucrării

• Gestionarea și răspunsul la cererile de ofertă
• Comunicarea comercială cu clienții și potențialii clienți
• Îmbunătățirea serviciilor și a site-ului web
• Îndeplinirea obligațiilor legale

4. Temeiul juridic

Prelucrarea se bazează pe: (a) consimțământul dumneavoastră explicit la trimiterea formularelor; (b) interesul legitim al Raymark SRL în desfășurarea activității comerciale; (c) executarea unui contract sau a unor pași precontractuali.

5. Durata păstrării datelor

Datele sunt păstrate atât timp cât există o relație comercială activă sau potențială, dar nu mai mult de 3 ani de la ultima interacțiune, cu excepția obligațiilor legale (contabilitate, fiscal) care impun perioade mai lungi.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul la:

• Acces la datele personale prelucrate
• Rectificarea datelor inexacte
• Ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Restricționarea prelucrării
• Portabilitatea datelor
• Opoziție față de prelucrare
• Retragerea consimțământului în orice moment

7. Contact și reclamații

Pentru exercitarea drepturilor sau pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la adresa de email: office@raymark.ro. Aveți de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.